Consultoría

• Planes estratégicos
• Diagnósticos comerciales, operativos y de negocio
• Gestión de la innovación en la empresa
• Planes de mejora del rendimiento empresarial
• Interim management

Gestión y monitorización de instalaciones técnicas e infraestructuras

• Diagnóstico técnico de instalaciones
• Optimización y mantenimiento de instalaciones
• Building Management Systems (BMS)
• Elaboración de especificaciones técnicas de SGC
• Ingeniería eléctrica
• Ingeniería de movilidad

Mejora de la productividad y el rendimiento

• Soluciones de la cadena de suministro (SCM)
• Plan de mejora del aprovisionamiento
• Plan de mejora de la previsión de ventas
• Optimización de la gestión de almacén y la logística de distribución
• Soluciones para la cadena de valor
• Modelos avanzados de gestión de costes basados en actividades (ABC)
• Proyectos logísticos y operadores logísticos

Metodología Lean

• Puesta en marcha de planes de mejora de la productividad Lean Manufacturing (5S, SMED, TPM, planificación PULL, Gestión Visual, Kaizen..),
• Lean Healthcare
• Lean Office
• Lean Logistics

Evaluación y mejora

• Diagnóstico de gestión de recursos humanos
• Auditoría de recursos humanos
• Diagnóstico social y de clima organizacional
• Diagnóstico de cultura y valores corporativos
• Planes de igualdad
• Cuadro de mando de recursos humanos: sistemas de medición de resultados

Consumidores y usuarios

• Segmentación de consumidores
• Satisfacción de clientes/usuarios
• Fidelización de clientes
• Sondeos de opinión
• Hábitos y motivaciones de consumo

Productos y servicios

• Test a concepto/producto/mercado
• Lanzamiento de productos
• Cliente misterioso
• Comparativas de precios y surtidos

Imagen y Comunicación

• Test de marca (evolución-posicionamiento)
• Pre y postest publicitarios
• Auditoría comunicacional
• Seguimiento de campañas y promociones

Reputación

• Plan estratégico de reputación corporativa
• Auditoría de reputación
• Gestión de la reputación interna
• Gestión de la reputación online
• Plan de prevención del riesgo reputacional

Implantaciones y áreas de mercado

• Cuota de mercado y cobertura comercial
• Segmentación geográfica (geomarketing)
• Marketing directo
• Localización y viabilidad de nuevas implantaciones
• Diagnóstico de redes comerciales
• Búsqueda de mercados (lanzamiento de productos y promociones)
• Desarrollo de nuevos productos (DNP)
• Consultoría de comercio exterior (OEA)

Desarrollos de negocio y planificación

• Planes de Marketing+F69
• Localización y viabilidad de nuevas implantaciones
• Planes de comunicación. Medios
• Auditorías de marketing
• Desarrollo de franquicias

Ventas y desarrollo comercial

• Implantación de estrategias y herramientas CRM
• Mejora del rendimiento comercial
• Implantación de sistemas de gestión comercial
• Programas de fidelización de clientes

Comercio y urbanismo comercial

• Dinamización comercial urbana y territorial
• Mercados municipales
• Adecuación comercial de espacios urbanos
• Formación y sensibilización
• Promoción y comunicación
• Marketing Retail

Responsabilidad social corporativa y empresarial

• Diagnósticos en RSC.
• Diseño de estrategia y planes de acción en RSC.
• Elaboración de memoria de responsabilidad social corporativa.
• Implantación de normas SGE 21, SA 8000, ISO 26000.

Modelo EFQM

• Evaluaciones externas y apoyo a autoevaluaciones en base al Modelo EFQM.
• Definición e implantación de planes de mejora.
• Elaboración de memorias según el Modelo EFQM y otros referenciales de excelencia.
• Preparación de la organización para la obtención de los sellos de excelencia del Club Excelencia en Gestión y otros premios de excelencia basados en el Modelo EFQM.

Eficiencia energética

• Diagnóstico técnico de instalaciones productoras y consumidoras de energía (iluminación, fuerza, calor, frío, control, envolventes, etc.)
• Auditorías energéticas y mediciones y desarrollo de MAES (medidas de ahorro y eficiencia energética).
• Elaboración de proyectos básicos de ingeniería de implementación de modificaciones de instalaciones técnicas, para la mejora de la eficiencia.
• Monitorización y gestión/optimización de facturación energética. Cálculo de línea base, para verificar ahorros de acuerdo con IMVP (EVO).
• Supervisión de implantación de MAES, dirección facultativa.
• Desarrollo de proyectos de renovables, aplicación a obtención de EE, Termo Solar, Microeólica, Termodinámica, Fotovoltaica, etc.
• Implantación de equipos de medida y de herramienta SMARKIA Monitor, para verificar datos y estudios de optimización energética.
• Implantación de SGEE, de acuerdo con ISO 50001, incluyendo herramienta de soporte SMARKIA 50001.
• Cálculo y elaboración de Certificación Energética, de acuerdo con los programas C3 y C3X.

Gestión mediambiental

• Cálculo de la huella de carbono
• Cálculo de la huella hídrica
• Estudios de impacto ambiental
• Planes de minimización de residuos peligrosos
• Ecodiseño
• Implantación de Reglamento EMAS
• Planes de gestión integral del agua
• Tramitación de licencias ambientales
• Informe preliminar de suelos
• Implantación de ISO 50001
• Implantación de ISO 14001
• Formación en gestión medioambiental

Buen gobierno corporativo y ética empresarial

• Diagnóstico y mejora del gobierno corporativo.
• Planificación estratégica para la implantación de sistemas de buen gobierno corporativo.
• Análisis y gestión de riesgos de gobierno corporativo.
• Elaboración de códigos de conducta y valores.
• Programas de ética empresarial.

Sistemas normalizados

• Calidad: ISO 9001
• Medioambiente: ISO 14001, Reglamento EMAS
• Prevención de riesgos laborales: OHSAS 18001
• Responsabilidad social: AA1000 GRI, Global Reporting Iniciative, SA 8000, SGE 21 1.5, ISO 260004
• Seguridad de la información: ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301, CMMI, ITIL
• Gestión de la I+D+I: UNE 166002
• Gestión excelente: Modelo EFQM
• Sector transporte: UNE 13816
• Sector ferroviario: IRIS
• Sector automoción: QS 9000, ISO 16949, VDA 6.1, EFQM 94
• Sector aeroespacial: EN 9100
• Sector turismo: Normas ICTE
• Sector residencias: UNE 158101
• Sector sanitario: joint comission
• Sector alimentación: APPCC, EUREP,GAP, BRC, IFS
• Laboratorios: ISO 17025

• Estrategia y diseño de modelos de negocio de innovación.
• Gestión del cambio.
• Servicio de vigilancia tecnológica.
• Proyectos de networking y coworking.
• Búsqueda de ayudas y subvenciones de I+D+i: ENISA, CDTi, REINDUS.
• Búsqueda de financiación privada: crowdfounding, business angels, foros de inversión.
• Obtención de deducciones fiscales por I+D+i y patent box.
• Implantación de UNE 166002 y UNE 166006.
• Formación en innovación.

Servicios que ofrecemos según sus necesidades específicas

• Implantación en el exterior: establecimiento jurídico y control de gestión.
• Control de gestión para el conjunto de filiales Internacionales.
• Sistema de reporting y gestión en la matriz: transformación de la contabilidad mercantil en contabilidad de gestión.
• Business plan para el proyecto y financial plan para la filial.
• Reporting periódico para la filial.

Otros servicios de apoyo en el proceso de implantación en el exterior

• Estudio de las certificaciones y regulaciones que afecten al producto o servicio; aranceles de aduanas.
• Contratación personal en país destino. Expatriación y obtención de visados.
• Búsqueda de agentes y distribuidores.

• Evaluación de riesgos
• Análisis del impacto
• Selección de actuaciones a realizar
• Desarrollo del plan de gestión de riesgos
• Programas de seguros
• Asistencia postsiniestro

Soluciones BI (Qlikview)

Soluciones ERP (Exact software, Microsoft Dynamics, Sage ERP X3)

Soluciones BPMS (AuraPortal)

Otras soluciones:

• Gestión de las relaciones con clientes (CRM)
• Sistemas de gestión documental (DMS)
• Gestión de recursos humanos (PRM)
• eCommerce: web, shops, B2B, B2C
• Desarrollo intranet/extranet, portales
• Desarrollo web
• Marketing online
• Gestión de mantenimiento de equipos (GMAO)
• Sistemas de ejecución de manufactura (MES) / supervisión de control y adquisición de datos (SCADA)
• Sistemas de gestión de almacenes (WMS)

Seguridad de la información)

• Auditoría de Seguridad de la Información
• Hacking Ético (Test de Intrusión, Análisis de Vulnerabilidades, etc.)
• Correlación de Eventos (SIEM, Seguridad Gestionada)
• Oficina Técnica de Proyectos TI, Gestión de Proyectos

Servicios de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC)

• Gobierno de TI
• Análisis Forense y Peritaje Judicial TI
• Análisis y Gestión del Riesgo
• Gestión de la Continuidad de Negocio
• Implantación de Estándares: ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301, CMMI, ITIL, etc.
• Cumplimiento: Protección de Datos, Esquema Nacional de Seguridad/Interoperabilidad, PCI-DSS, etc.
• Consultoría PKI y Facturación Electrónica

Consultoría y asesoramiento

Infraestructuras y Sistemas TI

• Servicios en el ámbito de la Prevención de Riesgos Laborales
• Planes de Autoprotección
• Formación e Información en PRL
• Coordinación de Seguridad y Salud
• Estudios de Seguridad y Salud
• Planes de Seguridad y Salud
• Recursos Preventivos